Lieferungen und Rücksendungen

1. LIEFERUNGSSCHLÜSSE

1.1. Befehle

• Im Großraum Frankreich wurden die Befehle innerhalb von 2 bis 5 Tagen veröffentlicht. Dies kann eine längere Zeit während der Feiertage oder Feiertage (z. B. Weihnachten) bedeuten. 🎄
• In Europa und auf der ganzen Welt hängt die Reise von den Zielorten ab. Wir senden den Kindern 2 Tage später, aber die Arbeit kann zwischen 7 und 10 Tagen dauern (mehr).

In jedem Fall erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der folgenden Nummer und ein Pfandrecht, das es Ihnen erlaubt, den Liefervoranschlag direkt zu sehen.

1.2. Vorbefehle

Alle Befehle wurden vor dem 24. Juli nach den Vorbefehlen gelöscht.

Die Frist für die Auslieferung wird bei der Passage durch das Präkommandeur nicht bestätigt.

2. Tarife und Versandarten

2.1. Frankreich

Der Versandpreis wird im Großraum Frankreich für 40 Euro und mehr angeboten.

• Zustellung am Wohnsitz (ohne Unterschrift): Der Versandtarif beträgt 4,90 €.
• Versand per Post, per Relais. Abholung und Versand. Abholstation: Der Versandtarif beträgt 3,90 €.

2.2. Europa

• Standard: Der Versandtarif beträgt 6,90 €.
• Luxemburg: Der Versandtarif beträgt 7,90 €.
• Schweiz: Der Versandtarif beträgt 7,90€.

2.3. Außerhalb Europas

• Standard International: Der Versandtarif beträgt 20 €.

2.4. Fehler bei Adresse und Rücksendung

Im Falle einer fehlerhaften Adresse werden unsere Daten automatisch zurückgegeben. Wenn der Kunde in diesem Jahr eine erneute Lieferung erhalten möchte, behält sich MY BETTER PERIOD das Recht vor, sich an die Lieferung des neuen Pakets zu wenden, auch wenn das Paket auf Lager ist:

• Frankreich Métropolitaine: 6,90 Euro
• Kanada: 20,00 Euro
• Schweiz: 8,90 Euro
• Luxemburg: 8,90 Euro

3. FOLGEN SIE IHREM BEFEHL

Wenn Ihre bestellte Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der folgenden Nummer. Sie müssen sich auf das Pfandrecht verlassen, nachdem Sie den Vorschuss für Ihre Colis erhalten haben.

4. PRODUITS ENDOMMAGÉS PENDANT LA LIVRAISON

Wir sind etwas enttäuscht von dieser Erfahrung! Sie können sich jetzt an die folgende E-Mail-Adresse wenden: contact@mybetterperiod.com .

5. RÜCKSENDUNGEN

In Übereinstimmung mit Artikel L.121-21 des Code de la Consommation français verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen, um den Tag der Auftragsvergabe zu prüfen, um Ihr rechtliches Widerrufsrecht auszuüben.

Senden Sie uns eine E-Mail an die Adresse contact@mybetterperiod.com, um uns zu übermitteln:

• Ihre Befehlsnummer (Sie finden sie in den E-Mails mit der Befehls- und Versandbestätigung);
• les photos du colis à retourner ;
• la raison du retour (facultatif).

MY BETTER PERIOD wurde ohne Verzögerung empfangen und Ihnen wurde eine Rücksendeetikette übermittelt, bis dieser Zeitpunkt akzeptiert wurde.

Die Rücksendung erfolgt an die folgende Adresse:

C-LOGISTIC - Octopia
Chemin Crusq Pignon
ZA POT AU PIN BAT E Cellule A1
@2282 CESTAS CEDEX FR

Die von MY BETTER PERIOD vermarkteten Produkte waren rechtzeitig Hygieneprodukte und der Kunde suchte nach einer Rückkehr Verzichten Sie nicht darauf, die Flaschen zu vertreiben, damit sie nicht in neue, neuwertige, nicht genutzte, nicht transportierte, nicht gewaschene Zustand versetzt werden können.

Der Austausch ist innerhalb der begrenzten verfügbaren Lagerbestände möglich. Auf jeden Fall beantragen wir die Rückerstattung des Gesamtbetrags für Ihr Kommando. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Produkts. Das Produkt wurde innerhalb von 10 Tagen an Sie gesendet.

Wenn das Produkt verloren geht oder für die Rücksendung des Produkts freigegeben wird, liegt die Rücknahmegebühr auf Kosten des Kunden.

Die Produkte, die nicht innerhalb der Frist zurückgesendet wurden und unter den Bedingungen, unter denen sie eingesehen wurden, wurden nicht zurückerstattet oder von MY BETTER PERIOD umgetauscht.

Die Kosten für die Rücksendung fallen an, wenn der Kunde mit der Lieferung einverstanden ist, auch wenn die Produkte auf Lager sind:

• Frankreich Métropolitaine und Belgien: 10,00 Euro
• Kanada: 45 kanadische Dollar
• Schweiz: 15,00 Schweizer Franken
• Luxemburg: 15,00 Euro
• Autres pays de l'UE: 12,00 Euro

Die Kosten für die Rücksendung werden von MY BETTER PERIOD übernommen, falls eine Rücksendung wegen Nichtkonformität erfolgt.

Die Erstattung erfolgt per Kredit auf die Bankrechnung des Korrespondenten des Kunden à la carte, der dem Commande oder Precommande als Zahlungsdienstleister dient. Wenn Sie Ihre Bankrechnung geändert haben, denken Sie daran, dass Sie neue, mit Ihrer alten Bank verbundene Bankkonten tätigen.

Weitere Fragen? Konsultieren Sie unsere FAQ 😉