Versand & Lieferung
Versandverfügbarkeit:
Wir versenden an alle Standorte im In- und Ausland.
Die Lieferzeit bis zur Zustellung an der gewünschten Adresse beträgt 6–12 Werktage.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass wir nur von Montag bis Freitag versenden.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielort ab. Aufgrund der Größe des Produkts und des hohen Bestellaufkommens kann die Lieferzeit etwas länger als üblich sein. Ihre Bestellung wird jedoch innerhalb der unten angegebenen Zeiträume geliefert:
- Standardversand: 7–12 Werktage (6–12 Tage für die USA)
- Prioritärer Versand: 4-7 Werktage (Derzeit nicht verfügbar)
Wenn sich Ihre Lieferung über den erwarteten Zeitrahmen hinaus verzögert, erstatten wir Ihnen die Liefergebühren und bieten Ihnen eine Gutschrift in Höhe von 100 $ an.
Tracking-Informationen:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung. Es kann 24–48 Stunden dauern, bis der Tracking-Code in unserem System aktualisiert ist. Sollten Sie die Sendungsverfolgungsnummer nicht sofort erhalten, können Sie sicher sein, dass sie bald verfügbar sein wird.
Nicht vorrätige Artikel:
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie und geben einen neuen voraussichtlichen Liefertermin an oder bieten alternative Optionen an.
Beschädigte oder verlorene Gegenstände:
Bei beschädigten, defekten oder verlorenen Sendungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung, um eine Reklamation einzuleiten. Möglicherweise werden Sie gebeten, ein Video oder Foto des Problems zu machen.
Gilt nur für versicherte Versandbestellungen.